SEMANA DIEZ

CÓDIGO DEL MEDIADOR

ACTIVIDAD 3: EXPLICA Y SOCIALIZA

1. La mediación requiere de una persona capaz, que maneja un proceso de relación y de integración humanas, en un marco de consenso, diálogo, respeto y buena fe.
2. El mediador dirige su intervención hacia la búsqueda de una solución a un conflicto de intereses, explorando opciones y construyendo en la búsqueda de satisfacción para las partes involucradas.
3. El mediador actuará conforme a: los fines, misión, valores y normas establecidas para la institución o grupo humano en el que se da el conflicto.
4. El mediador debe dirigir con honestidad e imparcialidad el proceso de mediación. Actuará como tercero neutral y pondrá a disposición de las partes todas las habilidades inherentes a su rol de mediador y todos los esfuerzos tendientes a conducir la mediación con el más alto grado de excelencia.
5. Es deber del mediador evaluar antes de iniciar y durante el proceso de mediación si está constituye un proceso adecuado para el conflicto y si las partes están en condiciones de participar.
6. Al inicio de la mediación el mediador (a) deberá informar a las partes el procedimiento a seguir, características, naturaleza del acuerdo en caso de llegar a ellos, reglas que sujetarán el proceso y el papel que desempeñarán el mediador y las partes, asegurándose   de la comprensión de los participantes y su consentimiento sobre esos puntos.
7. El (la) mediador (a) deberá mantener una conducta imparcial y neutral en apariencia, palabra y/o acción. Los servicios deberán ser brindados sobre la base de los principios de la NO discriminación e igualdad.
8. El (la) mediador (a) evitará recibir o intercambiar obsequios, favores e información que puedan predisponer o comprometer su rol de tercero imparcial.
9. El (la) mediador (a) deberá excusarse y apartarse de los casos en los que no pueda garantizar su neutralidad.
10. El (la) mediador (a) no puede asesorar durante el proceso de mediación, ni en el futuro, a las partes que intervienen en la mediación, sobre la materia objeto de la mediación, cualquiera sea el resultado de ésta.
11. El (la) mediador (a) respetará del deber de confidencialidad que caracteriza las sesiones de mediación, nada de lo dicho por las partes durante las sesiones puede trascender; sólo el acuerdo al que las partes lleguen no es confidencial, a menos que estas lo deseen y lo hagan saber. Excepto en los casos requeridos por la Ley.
12. La confidencialidad  en la  mediación se refiere a guardar con absoluta reserva lo que las partes confíen en sesiones privadas y/o conjuntas.
13. El (la) mediador (a) no podrá comentar el caso ni hacer uso de información recibida, salvo cuando sea necesaria para evaluación de programas, actividades de investigación y formación, sin revelar los datos personales de las partes o características que permitan identificarlos.
14. Cuando el (la) mediador (a) considera que derechos de terceros pudieran verse afectados por el acuerdo, lo hará saber a las partes y sugerirá la participación del o los terceros a la mediación.
15. Cuando se requiera co-mediación para la resolución de un caso, cada mediador (a) debe intercambiar información con el mediador (a) participante y evitar cualquier apariencia de desacuerdo o critica.
16. El (la) mediador (a) debe tender a la excelencia personal, manteniendo activas sus habilidades y actualizados sus conocimientos teóricos sobre el manejo de conflictos. En la medida en que se lo requiera, deberá prestar su colaboración y experiencia en la capacitación de otros mediadores. 
17. El mediador (a) debe promover la mediación e investigar y divulgar los métodos alternos para el manejo de conflictos y participar de diferentes formas de desarrollo del tema.