sábado, 6 de julio de 2019

PLANEACIÓN TERCER PERIODO



ESTÁNDAR DE COMPETENCIA

Vivencia los conceptos y valores ético democráticos en su relación con el entorno para una convivencia pacífica que resignifique su existencia.


INDICADORES DE DESEMPEÑO


  • Describe cada una de las normas de un proceso de mediación e identifica cuál es su importancia.
  • Conoce los pasos de un proceso de mediación y los practica.
  • Practica la gestión de las normas y los demás pasos de un proceso de mediación

CONTENIDOS
  • Normas de la mediación
  • Pasos de la mediación
  • Gestión de las normas y pasos de la mediación
  • Disciplina y mediación

COGNITIVAS
EXPRESIVAS
AFECTIVAS 15%
       1.      Talleres
       2.      Tareas
       3.      Evaluación bimestral 20%
       1.      Socialización de actividades
       2.      Participación en clase
       1.      Autoevaluación
       2.      Responsabilidad
       3.      Respeto
       4.      Aseo y orden


Conceptos básicos sobre la mediación

Es conveniente que tengamos una información clara y precisa de qué es la mediación.
Por ello recogemos a continuación las características fundamentales:

1.        La mediación es un proceso de comunicación en libertad ante una tercera persona, que realiza el papel de mediador o mediadora, y que garantizará que las partes se comuniquen desde el respeto y busquen las soluciones a sus conflictos.
2.           Las personas que desempeñan el papel de mediación no son quienes dan las soluciones; sólo ayudan para que las busquen las partes.
3.           La mediación no puede imponerse, se acude a ella voluntariamente y todo lo que ocurra durante el proceso de mediación y lo que allí se diga es confidencial.
4.               No todos los conflictos son mediables: no puede mediarse un conflicto si una de las partes está sufriendo bullying por parte de la otra. Estos conflictos requieren otras intervenciones. Si un caso de esta índole llegase al servicio de mediación del centro, éste debe derivarlo a los órganos competentes del centro: director de grupo, coordinación, Comité de Convivencia...
5.              A la mediación puede acudir el alumnado, el profesorado, el personal no docente del centro y las familias del alumnado, es decir toda la comunidad educativa.

TAREA

1. Resume las ideas y situaciones que presenta el video
2. ¿Qué opinas sobre el proceso de mediación que se realiza en el video?
3. ¿Estás dispuesto a mediar en una situación de conflicto? Explica



jueves, 13 de junio de 2019

RECUPERACIÓN SEGUNDO PERIODO


INSTITUCIÓN EDUCATIVA SANTO DOMINGO SAVIO
RECUPERACIÓN II PERIODO CONVIVENCIA Y PAZ SÉPTIMO
  • Responde el siguiente taller en hojas de block, a mano y buscando mantener una buena presentación.
  • Todas las actividades del taller se realizan a partir de lo estudiado durante el periodo. (70%)
  • Sustenta mediante evaluación y entrega el taller realizado, dentro de la clase de la tercera semana  del periodo. (30%)
  • Para que tenga validez la entrega del taller y la sustentación firma acta de recibido.
  • Cualquier intento de copia a otro trabajo anula la recuperación

LA MEDIACIÓN

 
ACTIVIDAD 1: EVOQUEMOS NUESTRA EXPERIENCIA

1.                     ¿Alguna vez has tratado de ayudar a dos personas que se encontraban en un conflicto para que lo solucionaran? (En caso de que no recuerda a alguien que lo haya hecho contigo)
2.                     ¿Lograste ayudarlos?
3.                     ¿Qué emociones experimentaron en la situación?
4.                     ¿Qué dificultades se les presentaron?

ACTIVIDAD 2. ¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?

Necesitamos comprender qué es la mediación y cuáles son algunas de sus características para motivarnos hacia nuestra propia posibilidad de ser mediadores.

Mediación en el Restablecimiento de relaciones entre Cuba y Estados Unidos
En el acuerdo realizado entre Cuba y Estados Unidos -EU- para restablecer sus relaciones, fue crucial la mediación del Papa Francisco, líder de la Iglesia Católica. Las relaciones entre estos dos países estaban interrumpidas desde el 4 de enero de 1961. Tras la agudización de un conflicto político entre las dos naciones El Papa latinoamericano jugó un rol clave para destrabar un asunto de rencores que pasaban de medio siglo. Ni la mediación ni el proceso fue asunto de pocos días, así el inicio del desmonte del muro invisible que separa los dos países tomó al mundo por sorpresa. Lo del Papa Francisco parece no tener precedentes. Si algo es claro es que nunca un Papa fue tan decisivo en los tiempos modernos para la resolución de un asunto de interés mundial. No obstante, un papel similar han jugado sus predecesores en otros asuntos.

"El Vaticano, en los últimos 40 años, siempre se ha interesado por la resolución de conflictos, y en algunos casos, concretamente por la mediación. Uno de los casos más relevantes es el del Conflicto del Beagle entre Chile y Argentina (1978). El Papa Juan Pablo II logró que, desde 1978 a 1983, y mediante la diplomacia del Cardenal Antonio Samoré, se evitara la guerra entre ambas naciones sudamericanas y se pudiera negociar una solución pacífica a la disputa. La vital mediación llevó, incluso, a que fuera Roma el lugar escogido para que se firmara el Tratado de Paz y Amistad del 29 de noviembre de 1984 entre Argentina y Chile, acuerdo que se mantiene hasta la actualidad.

Sobre el restablecimiento de las relaciones entre Cuba y Estados Unidos, Obama -presidente de E.U.- aseguró, en un discurso que observaba el mundo entero: "Quiero agradecer a Su Santidad el Papa Francisco, quien con su ejemplo moral nos muestra la importancia de buscar un mundo como debe ser, en vez de simplemente conformarnos con el mundo que tenemos”. Sus palabras no son descabelladas, la mediación del Vaticano para dar fin a esta ya absurda disputa, estancada en la historia de la Guerra Fría, se centró incluso en resolver los puntos que eran más relevantes en su actualidad. "Su Santidad hizo un llamado personal al presidente cubano, Raúl Castro, y a mí, urgiéndonos a resolver tanto el caso del preso estadounidense Alan Gross, como el de tres agentes cubanos que llevaban encarcelados en E.U. más de 15 años”, agregó Obama.

José Olimpo Suárez, filósofo y docente de ciencias políticas de la Universidad Pontificia Bolivariana, coincidió en diálogo con El Colombiano: "El Vaticano de hoy, gracias al Papa Francisco, es uno de los actores más decisivos del mundo, liderando posibilidades de paz y de aflojar las trabas del poder global”.

(Adaptado de Sitios web: http://www.elcolombiano.com/el-vaticano-historico-mediador-en-conflictos-internacionales-YJ946203; http://www.elmundo.es/internacional/2015/07/20/55ac2df2e2704ebc3a8b4580.html, recuperados el 15 de octubre de 2015.)

Deducir de la lectura los siguientes puntos:
1.      ¿En pocas palabras de qué nos habla el texto?
2.      ¿Qué es la mediación?
3.      ¿Para qué sirve la mediación?
4.      ¿Qué les gusta de la mediación?
5.      ¿En qué situaciones sería útil la mediación?

ACTIVIDAD 3:

1.     Escribe en tu cuaderno

Imparcialidad y Neutralidad en la mediación
Algunas personas tratan de mediar "intuitivamente” -es decir sin tener la formación para hacerlo- en un conflicto, incurriendo a veces en algunos errores. Por ejemplo, es común que en una mediación "intuitiva” el "mediador” tome partido o muestre "estar de parte” de una de las partes, o deje ver su forma de pensar frente a la temática del conflicto o a las creencias de las partes. Es importante que los estudiantes identifiquen estos factores para esforzarse por ser neutrales e imparciales en su futuro desempeño como mediadores

2.     Realiza un mapa conceptual mediante la siguiente información:

La mediación es:
Es un proceso que consiste en la intervención de un tercero para ayudar a las partes en conflicto a que restablezcan la comunicación y encuentren alternativas para llegar a un acuerdo.

Para qué sirve la mediación:
                Para que los conflictos no escalen a la violencia.
                Para restablecer la comunicación entre dos partes en conflicto.
                Para que las partes puedan llegar a un acuerdo.
                Si ha habido agresión, para que no continúe.

En qué situaciones es útil la mediación

En conflictos locales, nacionales e internacionales es muy útil, y ha probado ser muy efectiva en conflictos entre personas o interpersonales.



ACTIVIDAD 4: TU COMPROMISO
1.     ¿Qué necesitas para ser más neutral cuando medies en un conflicto?
2.     Si dos compañeros discuten por la pérdida de un lapicero u otro objeto ¿cómo mediarías?
3.     En un conflicto dos de tus compañeros están a punto de agredirse físicamente ¿cómo intervendrías para evitarlo?
4.     Dos amigos o compañeros tuyos se agredieron física o verbalmente, están muy enojados uno con el otro ¿cómo les ayudarías a perdonarse?
5.     Si dos de tus compañeros no se hablan por una dificultad que tuvieron ¿qué harías para que volvieran a relacionarse?

CARACTERÍSTICAS DE LA MEDIACIÓN:

IMPARCIALIDAD Y NEUTRALIDAD

Algunas personas tratan de mediar "intuitivamente” -es decir sin tener la formación para hacerlo- en un conflicto, incurriendo a veces en algunos errores. Por ejemplo, es común que en una mediación "intuitiva” el "mediador” tome partido o muestre "estar de parte” de una de las partes, o deje ver su forma de pensar frente a la temática del conflicto o a las creencias de las partes.

Al tomar partido por una de las partes hace que el proceso ya no sea una mediación porque un mediador debe ser imparcial. Es decir no debe mostrar ningún tipo de favoritismo o rechazo hacia alguna de las partes. El mediador también debe ser neutral. Es decir, no debe reflejar sus ideas y formas de pensar durante el proceso. De lo contrario, el proceso pierde credibilidad y confianza, y las partes no querrán continuarlo.


ACTIVIDAD 1: EVOQUEMOS NUESTRA EXPERIENCIA
1.        ¿Qué es ser neutral?
2.        ¿Cómo se aplica la neutralidad en la solución de conflictos?
3.        ¿Has sido neutral cuando has mediado en algún conflicto? Justifica
4.        ¿Te gustaría ayudar a que los conflictos entre las personas se solucionaran de forma pacífica y beneficiosa para ambas partes? ¿Por qué?

ACTIVIDAD 2: REFLEXIONA
Algunas veces es difícil hacer mediaciones efectivas, por eso necesitamos formarnos para poder ser mediadores eficaces.

Para empezar a conocer dos de las características que debe tener un mediador prepara un guion con diálogos para una dramatización donde haya un conflicto y un mediador. Presenta la importancia de la neutralidad y la imparcialidad en un proceso de mediación:

1.        en donde el mediador tome partido hacia una de las partes, perdiendo su imparcialidad; y dé opiniones sobre la temática del conflicto o acerca de la forma de comportarse de las partes perdiendo así su neutralidad.
2.        en donde el mediador sea imparcial y logre ayudar a las partes a solucionar su conflicto

Estas son las instrucciones:
El proyecto de biología

Instrucciones confidenciales para Diana

Darío y tu son compañeros del mismo curso, se conocen hace poco pero les tocó trabajar en un proyecto de biología que deben presentar para la feria de la ciencia. La profesora distribuyó a todo el curso en parejas y no tuvieron opción de elegir a sus amigos para hacer ese trabajo. Aunque Darío ha colaborado mucho buscando información, cuando llegó el momento de hacer el proyecto tenían que comprar varias cosas y él no ha dado ei dinero que le corresponde. Te ha tocado comprar todo a ti y tu mamá te ha reclamado por esta situación y te ha exigido que le devuelvas la parte de dinero que han gastado y que le correspondía a Darío. Le pediste el dinero a Darío y él te respondió bastante mal, sientes mucha rabia y lo insultas. Ahora Darío y tú van a asistir a un proceso de mediación para ver si solucionan el problema, tú darás tu versión de lo que sucedió.


El proyecto de biología
Instrucciones confidenciales para Darío

Diana y tu son compañeros del mismo curso, se conocen hace poco pero les tocó trabajar en un proyecto de biología que deben presentar para la feria de la ciencia. La profesora distribuyó a todo el curso en parejas y no tuvieron opción de elegir a sus amigos para hacer ese trabajo. Tú has buscando toda la información y ya la tienen lista para poder hacer el proyecto, Diana no te ha colaborado mucho con esta parte del trabajo, así que te parece que ella debe dar el dinero para comprar los materiales necesarios para realizarlo. Esta semana Diana llegó exigiéndote tu parte de dinero para el proyecto, a ti te dio mucha rabia y le dijiste que era una descarada, ella te respondió con insultos y no te volvió a hablar. Ahora Diana y tú van a asistir a un proceso de mediación para ver si solucionan el problema, tú darás tu versión de lo que sucedió.



Luego profundiza en el guion que realizaste respondiendo las siguientes pregutas:
1.        ¿qué observaron en la mediación y cómo se sentirían si fueran las partes en conflicto?
2.        ¿qué emociones que sintieron durante el proceso?
3.        ¿En el manejo de la situación el mediador “tomó partido" hacia una de las partes? ¿Cuál?
4.        ¿El mediador también dio opiniones sobre lo que estaba sucediendo y juzgó a la otra parte? Explica
5.        ¿En qué momento se convirtió en un buen mediador?

CÓDIGO DEL MEDIADOR


ACTIVIDAD 3: EXPLICA CADA UNO DE LOS SIGUIENTES PUNTOS
1.     La mediación requiere de una persona capaz, que maneja un proceso de relación y de integración humanas, en un marco de consenso, diálogo, respeto y buena fe.
2.     El mediador dirige su intervención hacia la búsqueda de una solución a un conflicto de intereses, explorando opciones y construyendo en la búsqueda de satisfacción para las partes involucradas.
3.     El mediador actuará conforme a: los fines, misión, valores y normas establecidas para la institución o grupo humano en el que se da el conflicto.
4.     El mediador debe dirigir con honestidad e imparcialidad el proceso de mediación. Actuará como tercero neutral y pondrá a disposición de las partes todas las habilidades inherentes a su rol de mediador y todos los esfuerzos tendientes a conducir la mediación con el más alto grado de excelencia.
5.     Es deber del mediador evaluar antes de iniciar y durante el proceso de mediación si está constituye un proceso adecuado para el conflicto y si las partes están en condiciones de participar.
6.     Al inicio de la mediación el mediador (a) deberá informar a las partes el procedimiento a seguir, características, naturaleza del acuerdo en caso de llegar a ellos, reglas que sujetarán el proceso y el papel que desempeñarán el mediador y las partes, asegurándose   de la comprensión de los participantes y su consentimiento sobre esos puntos.
7.     El (la) mediador (a) deberá mantener una conducta imparcial y neutral en apariencia, palabra y/o acción. Los servicios deberán ser brindados sobre la base de los principios de la NO discriminación e igualdad.
8.     El (la) mediador (a) evitará recibir o intercambiar obsequios, favores e información que puedan predisponer o comprometer su rol de tercero imparcial.
9.     El (la) mediador (a) deberá excusarse y apartarse de los casos en los que no pueda garantizar su neutralidad.
10.                       El (la) mediador (a) no puede asesorar durante el proceso de mediación, ni en el futuro, a las partes que intervienen en la mediación, sobre la materia objeto de la mediación, cualquiera sea el resultado de ésta.
11.                       El (la) mediador (a) respetará del deber de confidencialidad que caracteriza las sesiones de mediación, nada de lo dicho por las partes durante las sesiones puede trascender; sólo el acuerdo al que las partes lleguen no es confidencial, a menos que estas lo deseen y lo hagan saber. Excepto en los casos requeridos por la Ley.
12.                       La confidencialidad  en la  mediación se refiere a guardar con absoluta reserva lo que las partes confíen en sesiones privadas y/o conjuntas.
13.                       El (la) mediador (a) no podrá comentar el caso ni hacer uso de información recibida, salvo cuando sea necesaria para evaluación de programas, actividades de investigación y formación, sin revelar los datos personales de las partes o características que permitan identificarlos.
14.                       Cuando el (la) mediador (a) considera que derechos de terceros pudieran verse afectados por el acuerdo, lo hará saber a las partes y sugerirá la participación del o los terceros a la mediación.
15.                       Cuando se requiera co-mediación para la resolución de un caso, cada mediador (a) debe intercambiar información con el mediador (a) participante y evitar cualquier apariencia de desacuerdo o critica.
16.                       El (la) mediador (a) debe tender a la excelencia personal, manteniendo activas sus habilidades y actualizados sus conocimientos teóricos sobre el manejo de conflictos. En la medida en que se lo requiera, deberá prestar su colaboración y experiencia en la capacitación de otros mediadores. 
17.                       El mediador (a) debe promover la mediación e investigar y divulgar los métodos alternos para el manejo de conflictos y participar de diferentes formas de desarrollo del tema.


domingo, 2 de junio de 2019

SEMANA DIEZ

CÓDIGO DEL MEDIADOR


ACTIVIDAD 3: EXPLICA Y SOCIALIZA
  1. La mediación requiere de una persona capaz, que maneja un proceso de relación y de integración humanas, en un marco de consenso, diálogo, respeto y buena fe.
  2. El mediador dirige su intervención hacia la búsqueda de una solución a un conflicto de intereses, explorando opciones y construyendo en la búsqueda de satisfacción para las partes involucradas.
  3. El mediador actuará conforme a: los fines, misión, valores y normas establecidas para la institución o grupo humano en el que se da el conflicto.
  4. El mediador debe dirigir con honestidad e imparcialidad el proceso de mediación. Actuará como tercero neutral y pondrá a disposición de las partes todas las habilidades inherentes a su rol de mediador y todos los esfuerzos tendientes a conducir la mediación con el más alto grado de excelencia.
  5. Es deber del mediador evaluar antes de iniciar y durante el proceso de mediación si está constituye un proceso adecuado para el conflicto y si las partes están en condiciones de participar.
  6. Al inicio de la mediación el mediador (a) deberá informar a las partes el procedimiento a seguir, características, naturaleza del acuerdo en caso de llegar a ellos, reglas que sujetarán el proceso y el papel que desempeñarán el mediador y las partes, asegurándose   de la comprensión de los participantes y su consentimiento sobre esos puntos.
  7. El (la) mediador (a) deberá mantener una conducta imparcial y neutral en apariencia, palabra y/o acción. Los servicios deberán ser brindados sobre la base de los principios de la NO discriminación e igualdad.
  8. El (la) mediador (a) evitará recibir o intercambiar obsequios, favores e información que puedan predisponer o comprometer su rol de tercero imparcial.
  9. El (la) mediador (a) deberá excusarse y apartarse de los casos en los que no pueda garantizar su neutralidad.
  10. El (la) mediador (a) no puede asesorar durante el proceso de mediación, ni en el futuro, a las partes que intervienen en la mediación, sobre la materia objeto de la mediación, cualquiera sea el resultado de ésta.
  11. El (la) mediador (a) respetará del deber de confidencialidad que caracteriza las sesiones de mediación, nada de lo dicho por las partes durante las sesiones puede trascender; sólo el acuerdo al que las partes lleguen no es confidencial, a menos que estas lo deseen y lo hagan saber. Excepto en los casos requeridos por la Ley.
  12. La confidencialidad  en la  mediación se refiere a guardar con absoluta reserva lo que las partes confíen en sesiones privadas y/o conjuntas.
  13. El (la) mediador (a) no podrá comentar el caso ni hacer uso de información recibida, salvo cuando sea necesaria para evaluación de programas, actividades de investigación y formación, sin revelar los datos personales de las partes o características que permitan identificarlos.
  14. Cuando el (la) mediador (a) considera que derechos de terceros pudieran verse afectados por el acuerdo, lo hará saber a las partes y sugerirá la participación del o los terceros a la mediación.
  15. Cuando se requiera co-mediación para la resolución de un caso, cada mediador (a) debe intercambiar información con el mediador (a) participante y evitar cualquier apariencia de desacuerdo o critica.
  16. El (la) mediador (a) debe tender a la excelencia personal, manteniendo activas sus habilidades y actualizados sus conocimientos teóricos sobre el manejo de conflictos. En la medida en que se lo requiera, deberá prestar su colaboración y experiencia en la capacitación de otros mediadores. 
  17. El mediador (a) debe promover la mediación e investigar y divulgar los métodos alternos para el manejo de conflictos y participar de diferentes formas de desarrollo del tema.

domingo, 19 de mayo de 2019

SEMANA SIETE

PREPARACIÓN DE EXPOSICIONES 

LA MEDIACIÓN

Ten a la mano: Lápiz, pliego de papel o cartulina, láminas, colores y marcadores. Prepara una cartelera para exponer a tus compañeros con la siguiente información:

La agudización del conflicto en hechos de violencia puede darse cuando una de las partes, de modo intencional o no, invade o daña algún aspecto psicológico, físico o territorial de otra parte.

En estos casos la intervención oportuna de un tercero puede ayudar a la reducción o solución final del conflicto. El tercero o mediador, puede contribuir a que los involucrados en el conflicto logren acuerdos que beneficien y satisfagan los intereses de las partes. Sin embargo, en la mediación el acuerdo no es el fin, pues el objetivo es el fortalecimiento de las relaciones de las partes involucradas. Esta estrategia implica la transformación de las percepciones, afectos, valoraciones, ideas y actos.

El mediador no debe tomar partido, como tampoco tomar decisiones. La fortaleza del mediador radica en lograr que las partes lleguen a conocer y tomar conciencia de los alcances de la confrontación, que reconozcan las necesidades e intereses incompatibles y las posibles salidas a estos.

Fases de la mediación:
1.         La recolección de la información, donde se escucha abiertamente a las partes sin limitarlos, es buscar el fondo del "iceberg", es decir del problema principal. Se buscan los contenidos y no las soluciones.

2.         Pensar en cuál es el problema, es volver finito lo infinito, según la información que se tiene, es buscar qué se debe tocar para resolver y que se deben tratar.

3.         Lluvia de ideas sobre soluciones del conflicto. Las ideas no tienen que ser lógicas, no se juzgan si son realistas o no, sólo se acumulan.

4.         Cómo se pueden enlazar las ideas, generar espacios donde se revisen las necesidades, aspiraciones, urgencias e intereses particulares y cómo éstos se pueden incorporar
con las de la contraparte.

domingo, 12 de mayo de 2019

SEMANA SEIS

TALLER: RESUELVO CONFLICTOS SIN VIOLENCIA

LA MEDIACIÓN

Para la siguiente clase ten a la mano: Lápiz, pliego de papel o cartulina, láminas, colores y marcadores. Prepara una cartelera para exponer a tus compañeros con la siguiente información:

La agudización del conflicto en hechos de violencia puede darse cuando una de las partes, de modo intencional o no, invade o daña algún aspecto psicológico, físico o territorial de otra parte.

En estos casos la intervención oportuna de un tercero puede ayudar a la reducción o solución final del conflicto. El tercero o mediador, puede contribuir a que los involucrados en el conflicto logren acuerdos que beneficien y satisfagan los intereses de las partes. Sin embargo, en la mediación el acuerdo no es el fin, pues el objetivo es el fortalecimiento de las relaciones de las partes involucradas. Esta estrategia implica la transformación de las percepciones, afectos, valoraciones, ideas y actos.

El mediador no debe tomar partido, como tampoco tomar decisiones. La fortaleza del mediador radica en lograr que las partes lleguen a conocer y tomar conciencia de los alcances de la confrontación, que reconozcan las necesidades e intereses incompatibles y las posibles salidas a estos.

Fases de la mediación:
1.         La recolección de la información, donde se escucha abiertamente a las partes sin limitarlos, es buscar el fondo del "iceberg", es decir del problema principal. Se buscan los contenidos y no las soluciones.

2.         Pensar en cuál es el problema, es volver finito lo infinito, según la información que se tiene, es buscar qué se debe tocar para resolver y que se deben tratar.

3.         Lluvia de ideas sobre soluciones del conflicto. Las ideas no tienen que ser lógicas, no se juzgan si son realistas o no, sólo se acumulan.

4.         Cómo se pueden enlazar las ideas, generar espacios donde se revisen las necesidades, aspiraciones, urgencias e intereses particulares y cómo éstos se pueden incorporar
con las de la contraparte.

domingo, 5 de mayo de 2019

SEMANA CINCO

Taller: Resuelvo conflictos sin violencia


Para solucionar los conflictos hay que aprender a manejarlos adecuadamente y la forma más práctica es utilizando el método.

A diferencia de otros métodos en los cuales una de las personas gana — obtiene lo que quiere— y la otra pierde o ambas personas pierden, es decir, continúa el conflicto, en este método las personas que están en conflicto logran solucionar sus diferencias, llegando a un acuerdo con el que ambas se sienten satisfechas y comprometidas. Al utilizar el método debes tener en cuenta cinco pasos:

1.         Reconocer el conflicto: Consiste en identificar con claridad la conducta que te molesta y decir en forma clara y abierta por qué te está molestando esta situación.
2.         Encontrar y evaluar las opciones de solución: Aquí es importante ubicar todas las opciones de acción que puedan solucionar el conflicto y evaluarlas mirando los pro y los contra de cada una.
3.         Decidir cuál es la mejor solución: Decidir la opción más adecuada. Para esto es necesario seguir algunas recomendaciones

MANOS A LA OBRA:
1.         Los conflictos forman parte de la vida, todas y todos en algún momento nos hemos encontrado ante una situación que es causa de conflicto. Pregúntales a tu papá y a tu mamá, sobre la forma como ellos resuelven los conflictos. Escribe en tu cuaderno los pasos que han seguido para encontrar la solución.

2.         Reúnete en grupo con tres compañeros(as). Lee las siguientes situaciones:

Situación 1:
Carolina le contó a Paola un secreto y le hizo prometer que no se lo diría a nadie. Sin embargo, Paola al otro día, en el colegio, lo comentó con dos de sus compañeras y Carolina se dio cuenta.
·         Entre Carolina y Paola, ¿cuál es el problema?
·         Cuando alguien rompe una promesa que te ha hecho, ¿cómo te sientes?
·         Si tú fueras Carolina, ¿cómo resolverías el conflicto siguiendo el modelo?

Situación 2:
Felipe llegó tarde a clase porque la noche anterior estuvo con fiebre y su madre decidió dejarlo dormir un poco más, para observar su estado. Al llegar a clase su maestro lo reprende y sin darle oportunidad de explicarse le dice que debe quedarse a la hora del recreo para recuperar lo visto en esa hora.

·       Si fueras Felipe, ¿cómo te sentirías?
·       ¿Cuál sería el conflicto entre Felipe y su maestro?
·       ¿Cómo resolverías el conflicto utilizando el modelo?


Situación 3:
Ayer para ir a ¡a reunión del cumpleaños de Silvia te pusiste un saco de tu hermana mayor, sin su permiso. En uno de los juegos el saco se te rompió y te sientes muy mal porque éste es el saco preferido de tu hermana.

·         ¿Cómo reaccionaría tu hermana al darse cuenta de lo sucedido?
·         Siguiendo el método, ¿qué harías tú para resolver el conflicto?


PARA CONCLUIR
a.      Seleccionen una de las anteriores situaciones.
b.      Resuelvan el conflicto en ella planteado.
c.      Presenten las conclusiones del grupo ante el resto de la clase.
d.      Comparen con otros equipos los resultados.
e.      Elaboren un resumen de la actividad resaltando las ventajas del método para resolver conflictos.
f.       Comenten las dificultades que se presentaron al aplicar el método y si éste es una forma útil para resolver cualquier situación conflictiva.