domingo, 28 de julio de 2019

SEMANA CUATRO

Actividad 4. Normas y pasos de la mediación


Vamos a realizar otro juego de roles, pero primero estudiaremos las normas que se deben comprometer a seguir las partes en conflicto en la mediación y los pasos que deben seguirse durante el proceso.

Todos podemos ser mediadores eficaces siempre y cuando desarrollemos algunas habilidades y tengamos claras las normas, los pasos y características de un proceso de mediación.


CUATRO PASOS... UNA MEDIACIÓN
1.           PRESENTA LAS REGLAS

a.       Cada uno tendrá su turno para hablar
b.      Cada uno debe escuchar al otro
c.       No usarán agresión de ningún tipo
d.      La conversación es confidencial
e.       Se esforzarán para calmarse y buscar alternativas
f.       El papel del mediador será facilitar que conversen

2.           ESCUCHA LA VERSIÓN DE CADA UNO
a.       Pide que cada uno te cuente ¿Qué pasó?
b.      Haz preguntas para aclarar y profundizar
c.       Reconoce y calma sus emociones
d.      Identifica qué quiere o necesita cada uno
e.       Resume sus versiones
f.       No juzgues - No muestres preferencias

3.           PIDE SOLUCIONES
a.       Recuerda que tú no das ni sugieres soluciones
b.      Pide que cada uno piense y sugiera soluciones
c.       Escuchen las soluciones
d.      Pide que elijan una solución gana-gana

4.           RESUME EL ACUERDO"
a.       Qué tiene que hacer cada uno: comportamientos
b.      En cuánto tiempo
c.       Pregunta si están de acuerdo






ACTIVIDAD 5: Video foro
Video 1: Torrego: Mediación en centros educativos. 1/3
En este video el profesor español Juan Carlos Torrego experto en el tema de mediación escolar explica sus características, aquí se presenta también el conflicto que luego será mediado.




Video 2 Torrego: Mediación en centros educativos. 2/3
Es continuación del anterior. Aquí presentan el proceso de mediación de pares resaltando sus diferentes momentos.



¿Qué te llamó más la atención de los videos? Compara con lo visto con el juego de roles que realizamos la semana anterior


ACTIVIDAD 6: Juego de roles aplicando normas de mediación

Ahora es importante hacer de nuevo el juego de roles pidiendo a los mediadores que pongan en práctica las normas y los demás pasos de la mediación. Los estudiantes deben organizarse en los mismos grupos y conservar sus roles. Es importante que la gráfica “Cuatro pasos, una mediación" esté visible para que los mediadores puedan guiarse. Dé algunos minutos para que todos preparen su rol, quienes tienen el rol de Fernando y Manuel pueden leer de nuevo

Para profundizar en el proceso realizado responde las siguientes preguntas:
1.                  ¿Cómo les fue la primera vez sin las normas y los pasos, y cómo les fue la segunda vez?
2.                  ¿Qué fue lo que mejor hizo el mediador?
3.                  ¿Qué olvidó hacer?
4.                  ¿Cómo les fue con la aplicación de las normas?
5.                  ¿Cómo fue el resultado de la mediación?
6.                  ¿Cómo se pudo haber mejorado ese resultado?
7.                  ¿Cómo se sintieron durante el proceso?


CIERRE
Reflexionemos acerca de cómo podemos llevar a la práctica lo que aprendimos hoy:

•          ¿En qué tipos de conflictos creen ustedes que podrían ser mediadores?


Complementemos con ideas como las siguientes: 

Podrían ser mediadores cuando el conflicto no es muy grave, cuando ellos no hacen parte del conflicto, cuando el conflicto es entre personas de su misma edad o menores, cuando se ha roto la comunicación pero las partes en conflicto quisieran retomarla, entre otras.

Existe el riesgo de que los estudiantes piensen que pueden hacer mediaciones en cualquier conflicto, y aunque podrían aplicar algunas partes del proceso en mediaciones "informales”, como por ejemplo sugerir a las partes que busquen alternativas de solución en vez de agredirse, NO es recomendable que hagan mediaciones en su familia porque les sería difícil ser imparciales, o de personas mayores a ellos cuyos conflictos pueden ser más complejos.

sábado, 20 de julio de 2019

SEMANA TRES

NORMAS DE LA MEDIACIÓN



ACTIVIDAD 3: JUEGO DE ROLES
Escribe en tu cuaderno

El caso de Fernando(a) y Manuel(a)
Instrucciones:
·         Formar grupos de tres estudiantes
  • En cada grupo reparta un rol a cada estudiante: uno será Fernando(a), el otro Manuel(a), y el otro será mediador(a).
  • Un integrante del grupo será el mediador y los otros dos serán los estudiantes en conflicto.
  • Cada uno recibirá una hojita con el relato de lo que le pasó y vivió.
  • No se compartirán los papeles pues no se deben conocer las historias de los otros.
  • Tendrán 10 minutos para leer, tomar apuntes del rol que se les asignó y preparar, y 10 minutos para llevar a cabo la mediación
  • Cada uno realizará su papel de la manera más real posible y procurando ser un mediador competente en el caso de quienes serán mediadores.
  • El docente verificará que la mediación se esté realizando

Instrucciones confidenciales para Manuel(a)

Eres Manuel(a), un alumno de séptimo grado. Fernando(a) es un compañero nuevo este año en el colegio aunque tú ya lo conocías de antes en el barrio. Viene de otro colegio y según tú a veces “se las da de mucho" o es presumido en las clases por eso a ti te cae bastante mal.

El otro día estando en una fiesta estuvo coqueteándole a tu novia(o), y eso claro, tú no se lo permites ni a él ni a nadie. Por eso, al verlo tú y tus amigos lo rodearon e hicieron que se fuera.

Tú ya lo tenías olvidado, pero el lunes en el colegio él vino hacia ti en el descanso y te retó diciéndote que si te atrevías tú solito a decirle en la cara lo que le dijiste en la fiesta cuando estabas con tus amigos.

Quedaste de encontrarte con él a la salida, se vieron en un parque y se pelearon delante de todos los compañeros. Él te rompió el labio, pero tú le pusiste el ojo morado. Ahora te has enterado que los padres de Fernando(a) han puesto en las autoridades una denuncia contra ti, pues según el médico estuvo a punto de perder la vista. Tú crees que no era para tanto.

En el colegio pensaron en expulsarlos, pero el profesor les ha sugerido que intenten resolver el asunto con los mediadores escolares. Aunque no tienes mucho interés pues piensas que es poco lo que se puede arreglar, decides al final seguir el consejo del profesor y acudir a la mediación. Estás dispuesto a olvidar todo lo sucedido, pero quieres que los padres de Fernando(a) retiren la denuncia, que él se aleje de tu chica y evitar que los saquen del colegio.


Instrucciones confidenciales para Fernando(a)
Eres Fernando(a) un alumno de séptimo grado. Manuel(a) es un compañero tuyo de clase, es un chico inteligente pero que no le gusta estudiar y que ha tenido problemas en el colegio con los profesores pues a veces contesta mal, y con los otros compañeros porque no soporta que nadie lo contradiga. Tú llegaste nuevo al colegio este año, conocías a Manuel(a) porque viven en el mismo barrio pero no haces parte de su grupo.

El otro día estando en una fiesta, alguien le dio un empujón a otro y una chica cayó sobre ti. Después de pedirte disculpas se puso a hablar contigo, resultó ser muy simpática y agradable, y estuviste muy a gusto con ella. De repente apareció Manuel(a), junto con los amigos de su grupo, te apartó con un empujón y te dijo que te alejaras de su chica y que ni se te ocurriera volver a hablar con ella. Tú le contestaste que tú hablabas con quien querías, él te insultó y te empujó junto con los otros chicos de su grupo. Para evitar más problemas te fuiste.

El lunes en el colegio, en el primer descanso buscaste a Manuel(a) y le dijiste que ahora que estaba solo sí te dijera todo lo que te había dicho en la fiesta. Quedaron de verse a la salida. Cuando salieron se encontraron en un parque cercano y pelearon. Tú le rompiste un labio y él te puso un ojo morado, por un momento perdiste la visión y te asustaste mucho.

Cuando llegaste a tu casa tus padres se asustaron mucho y te llevaron al oftalmólogo quien después de examinarte dijo que habrías podido perder la vista. Tus padres denunciaron ante las autoridades a Manuel(a).

Tú piensas que fue Manuel(a) el que empezó todo, pero te gustaría solucionar este asunto antes de que empeore.

En el colegio pensaron en expulsarlos, pero el profesor les ha sugerido que intenten resolver el asunto con los mediadores escolares. Aunque no tienes mucho interés pues piensas que es poco lo que se puede arreglar, decides al final seguir el consejo del profesor y acudir a la mediación. Estás dispuesto a pedirles a tus padres que quiten el denuncio pero quieres que Manuel(a) se disculpe y que no vuelva a meterse contigo ni con los demás.


Instrucciones confidenciales para Mediador
Eres un estudiante de séptimo grado y estas muy interesado en ser mediador para aportar a que los conflictos entre tus compañeros se manejen de forma pacífica. Hasta ahora estás comenzando tu formación pero te vas a arriesgar a hacer tu primera mediación. A continuación en esta hoja escribirás algunas ideas sobre cómo manejarás la mediación, la única información que tienes es que el conflicto es entre dos estudiantes de otro de los cursos de séptimo y que ellos han llegado a agredirse físicamente por la situación.

Dé algunos minutos para que estudien su rol y para que los mediadores preparen el proceso. Luego pida que se organicen de tal forma que los estudiantes en conflicto queden lado a lado y el mediador al frente de ellos. Pida que comiencen la mediación, pase por los grupos para asegurarse de que están realizando el juego de roles.

Caso adaptado de Torrego, J. (2003). Mediación de conflictos en instituciones educativas. Madrid: Editorial Narcea.

ACTIVIDAD 3: PARA CONCLUIR
1.      ¿Cómo se sintieron tanto las partes en conflicto como el mediador?
2.      ¿El mediador siguió algunos pasos? ¿Cuáles?
3.      ¿Cómo fue el resultado de la mediación?
4.      ¿Cómo se pudo haber mejorado ese resultado?

domingo, 14 de julio de 2019

SEMANA DOS

NORMAS DE LA MEDIACIÓN



ACTIVIDAD 1: EVOQUEMOS NUESTRA EXPERIENCIA
1.      Enumera cinco tipos de conflictos en los que podría ser útil la intervención de un mediador.
2.      ¿Qué crees que puede pasar cuando un conflicto no se resuelve?
3.      ¿Cómo crees que se puede ayudar a que quienes han tenido un conflicto se perdonen y no guarden resentimientos?

ACTIVIDAD 2: LA MEDIACIÓN SIN NORMAS NI PASOS

Escribe en tu cuaderno

Seguir las normas básicas en un proceso de mediación es indispensable para que se pueda restablecer la comunicación entre las partes en conflicto. Necesitamos comprender el sentido de estas normas para poder realizar mediaciones eficaces.

Un juego de roles no es una dramatización ni una representación, sino que es una actividad en la que cada uno va a tener las instrucciones de la situación de una persona y que deben hacer el rol como si fueran ellos los que están en esa situación.

Los juegos de roles son una excelente estrategia pedagógica para practicar competencias. En el caso de la formación de mediadores les permite a los estudiantes practicar en un ambiente seguro tanto las normas como los pasos de la mediación, permitiéndoles acertar, equivocarse y fortalecerse

ACTIVIDAD 3: JUEGO DE ROLES
Escribe en tu cuaderno

El caso de Fernando(a) y Manuel(a)
Instrucciones:
·         Formar grupos de tres estudiantes
  • En cada grupo reparta un rol a cada estudiante: uno será Fernando(a), el otro Manuel(a), y el otro será mediador(a).
  • Un integrante del grupo será el mediador y los otros dos serán los estudiantes en conflicto.
  • Cada uno recibirá una hojita con el relato de lo que le pasó y vivió.
  • No se compartirán los papeles pues no se deben conocer las historias de los otros.
  • Tendrán 10 minutos para leer, tomar apuntes del rol que se les asignó y preparar, y 10 minutos para llevar a cabo la mediación
  • Cada uno realizará su papel de la manera más real posible y procurando ser un mediador competente en el caso de quienes serán mediadores.
  • El docente verificará que la mediación se esté realizando

ACTIVIDAD 3: PARA CONCLUIR
1.      ¿Cómo se sintieron tanto las partes en conflicto como el mediador?
2.      ¿El mediador siguió algunos pasos? ¿Cuáles?
3.      ¿Cómo fue el resultado de la mediación?
4.      ¿Cómo se pudo haber mejorado ese resultado?

TAREA

1. Resume las ideas y situaciones que presenta el video
2. ¿Qué opinas sobre el proceso de mediación que se realiza en el video?
3. ¿Estás dispuesto a mediar en una situación de conflicto? Explica



sábado, 6 de julio de 2019

PLANEACIÓN TERCER PERIODO



ESTÁNDAR DE COMPETENCIA

Vivencia los conceptos y valores ético democráticos en su relación con el entorno para una convivencia pacífica que resignifique su existencia.


INDICADORES DE DESEMPEÑO


  • Describe cada una de las normas de un proceso de mediación e identifica cuál es su importancia.
  • Conoce los pasos de un proceso de mediación y los practica.
  • Practica la gestión de las normas y los demás pasos de un proceso de mediación

CONTENIDOS
  • Normas de la mediación
  • Pasos de la mediación
  • Gestión de las normas y pasos de la mediación
  • Disciplina y mediación

COGNITIVAS
EXPRESIVAS
AFECTIVAS 15%
       1.      Talleres
       2.      Tareas
       3.      Evaluación bimestral 20%
       1.      Socialización de actividades
       2.      Participación en clase
       1.      Autoevaluación
       2.      Responsabilidad
       3.      Respeto
       4.      Aseo y orden


Conceptos básicos sobre la mediación

Es conveniente que tengamos una información clara y precisa de qué es la mediación.
Por ello recogemos a continuación las características fundamentales:

1.        La mediación es un proceso de comunicación en libertad ante una tercera persona, que realiza el papel de mediador o mediadora, y que garantizará que las partes se comuniquen desde el respeto y busquen las soluciones a sus conflictos.
2.           Las personas que desempeñan el papel de mediación no son quienes dan las soluciones; sólo ayudan para que las busquen las partes.
3.           La mediación no puede imponerse, se acude a ella voluntariamente y todo lo que ocurra durante el proceso de mediación y lo que allí se diga es confidencial.
4.               No todos los conflictos son mediables: no puede mediarse un conflicto si una de las partes está sufriendo bullying por parte de la otra. Estos conflictos requieren otras intervenciones. Si un caso de esta índole llegase al servicio de mediación del centro, éste debe derivarlo a los órganos competentes del centro: director de grupo, coordinación, Comité de Convivencia...
5.              A la mediación puede acudir el alumnado, el profesorado, el personal no docente del centro y las familias del alumnado, es decir toda la comunidad educativa.

TAREA

1. Resume las ideas y situaciones que presenta el video
2. ¿Qué opinas sobre el proceso de mediación que se realiza en el video?
3. ¿Estás dispuesto a mediar en una situación de conflicto? Explica



jueves, 13 de junio de 2019

RECUPERACIÓN SEGUNDO PERIODO


INSTITUCIÓN EDUCATIVA SANTO DOMINGO SAVIO
RECUPERACIÓN II PERIODO CONVIVENCIA Y PAZ SÉPTIMO
  • Responde el siguiente taller en hojas de block, a mano y buscando mantener una buena presentación.
  • Todas las actividades del taller se realizan a partir de lo estudiado durante el periodo. (70%)
  • Sustenta mediante evaluación y entrega el taller realizado, dentro de la clase de la tercera semana  del periodo. (30%)
  • Para que tenga validez la entrega del taller y la sustentación firma acta de recibido.
  • Cualquier intento de copia a otro trabajo anula la recuperación

LA MEDIACIÓN

 
ACTIVIDAD 1: EVOQUEMOS NUESTRA EXPERIENCIA

1.                     ¿Alguna vez has tratado de ayudar a dos personas que se encontraban en un conflicto para que lo solucionaran? (En caso de que no recuerda a alguien que lo haya hecho contigo)
2.                     ¿Lograste ayudarlos?
3.                     ¿Qué emociones experimentaron en la situación?
4.                     ¿Qué dificultades se les presentaron?

ACTIVIDAD 2. ¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?

Necesitamos comprender qué es la mediación y cuáles son algunas de sus características para motivarnos hacia nuestra propia posibilidad de ser mediadores.

Mediación en el Restablecimiento de relaciones entre Cuba y Estados Unidos
En el acuerdo realizado entre Cuba y Estados Unidos -EU- para restablecer sus relaciones, fue crucial la mediación del Papa Francisco, líder de la Iglesia Católica. Las relaciones entre estos dos países estaban interrumpidas desde el 4 de enero de 1961. Tras la agudización de un conflicto político entre las dos naciones El Papa latinoamericano jugó un rol clave para destrabar un asunto de rencores que pasaban de medio siglo. Ni la mediación ni el proceso fue asunto de pocos días, así el inicio del desmonte del muro invisible que separa los dos países tomó al mundo por sorpresa. Lo del Papa Francisco parece no tener precedentes. Si algo es claro es que nunca un Papa fue tan decisivo en los tiempos modernos para la resolución de un asunto de interés mundial. No obstante, un papel similar han jugado sus predecesores en otros asuntos.

"El Vaticano, en los últimos 40 años, siempre se ha interesado por la resolución de conflictos, y en algunos casos, concretamente por la mediación. Uno de los casos más relevantes es el del Conflicto del Beagle entre Chile y Argentina (1978). El Papa Juan Pablo II logró que, desde 1978 a 1983, y mediante la diplomacia del Cardenal Antonio Samoré, se evitara la guerra entre ambas naciones sudamericanas y se pudiera negociar una solución pacífica a la disputa. La vital mediación llevó, incluso, a que fuera Roma el lugar escogido para que se firmara el Tratado de Paz y Amistad del 29 de noviembre de 1984 entre Argentina y Chile, acuerdo que se mantiene hasta la actualidad.

Sobre el restablecimiento de las relaciones entre Cuba y Estados Unidos, Obama -presidente de E.U.- aseguró, en un discurso que observaba el mundo entero: "Quiero agradecer a Su Santidad el Papa Francisco, quien con su ejemplo moral nos muestra la importancia de buscar un mundo como debe ser, en vez de simplemente conformarnos con el mundo que tenemos”. Sus palabras no son descabelladas, la mediación del Vaticano para dar fin a esta ya absurda disputa, estancada en la historia de la Guerra Fría, se centró incluso en resolver los puntos que eran más relevantes en su actualidad. "Su Santidad hizo un llamado personal al presidente cubano, Raúl Castro, y a mí, urgiéndonos a resolver tanto el caso del preso estadounidense Alan Gross, como el de tres agentes cubanos que llevaban encarcelados en E.U. más de 15 años”, agregó Obama.

José Olimpo Suárez, filósofo y docente de ciencias políticas de la Universidad Pontificia Bolivariana, coincidió en diálogo con El Colombiano: "El Vaticano de hoy, gracias al Papa Francisco, es uno de los actores más decisivos del mundo, liderando posibilidades de paz y de aflojar las trabas del poder global”.

(Adaptado de Sitios web: http://www.elcolombiano.com/el-vaticano-historico-mediador-en-conflictos-internacionales-YJ946203; http://www.elmundo.es/internacional/2015/07/20/55ac2df2e2704ebc3a8b4580.html, recuperados el 15 de octubre de 2015.)

Deducir de la lectura los siguientes puntos:
1.      ¿En pocas palabras de qué nos habla el texto?
2.      ¿Qué es la mediación?
3.      ¿Para qué sirve la mediación?
4.      ¿Qué les gusta de la mediación?
5.      ¿En qué situaciones sería útil la mediación?

ACTIVIDAD 3:

1.     Escribe en tu cuaderno

Imparcialidad y Neutralidad en la mediación
Algunas personas tratan de mediar "intuitivamente” -es decir sin tener la formación para hacerlo- en un conflicto, incurriendo a veces en algunos errores. Por ejemplo, es común que en una mediación "intuitiva” el "mediador” tome partido o muestre "estar de parte” de una de las partes, o deje ver su forma de pensar frente a la temática del conflicto o a las creencias de las partes. Es importante que los estudiantes identifiquen estos factores para esforzarse por ser neutrales e imparciales en su futuro desempeño como mediadores

2.     Realiza un mapa conceptual mediante la siguiente información:

La mediación es:
Es un proceso que consiste en la intervención de un tercero para ayudar a las partes en conflicto a que restablezcan la comunicación y encuentren alternativas para llegar a un acuerdo.

Para qué sirve la mediación:
•                Para que los conflictos no escalen a la violencia.
•                Para restablecer la comunicación entre dos partes en conflicto.
•                Para que las partes puedan llegar a un acuerdo.
•                Si ha habido agresión, para que no continúe.

En qué situaciones es útil la mediación

En conflictos locales, nacionales e internacionales es muy útil, y ha probado ser muy efectiva en conflictos entre personas o interpersonales.



ACTIVIDAD 4: TU COMPROMISO
1.     ¿Qué necesitas para ser más neutral cuando medies en un conflicto?
2.     Si dos compañeros discuten por la pérdida de un lapicero u otro objeto ¿cómo mediarías?
3.     En un conflicto dos de tus compañeros están a punto de agredirse físicamente ¿cómo intervendrías para evitarlo?
4.     Dos amigos o compañeros tuyos se agredieron física o verbalmente, están muy enojados uno con el otro ¿cómo les ayudarías a perdonarse?
5.     Si dos de tus compañeros no se hablan por una dificultad que tuvieron ¿qué harías para que volvieran a relacionarse?

CARACTERÍSTICAS DE LA MEDIACIÓN:

IMPARCIALIDAD Y NEUTRALIDAD

Algunas personas tratan de mediar "intuitivamente” -es decir sin tener la formación para hacerlo- en un conflicto, incurriendo a veces en algunos errores. Por ejemplo, es común que en una mediación "intuitiva” el "mediador” tome partido o muestre "estar de parte” de una de las partes, o deje ver su forma de pensar frente a la temática del conflicto o a las creencias de las partes.

Al tomar partido por una de las partes hace que el proceso ya no sea una mediación porque un mediador debe ser imparcial. Es decir no debe mostrar ningún tipo de favoritismo o rechazo hacia alguna de las partes. El mediador también debe ser neutral. Es decir, no debe reflejar sus ideas y formas de pensar durante el proceso. De lo contrario, el proceso pierde credibilidad y confianza, y las partes no querrán continuarlo.


ACTIVIDAD 1: EVOQUEMOS NUESTRA EXPERIENCIA
1.        ¿Qué es ser neutral?
2.        ¿Cómo se aplica la neutralidad en la solución de conflictos?
3.        ¿Has sido neutral cuando has mediado en algún conflicto? Justifica
4.        ¿Te gustaría ayudar a que los conflictos entre las personas se solucionaran de forma pacífica y beneficiosa para ambas partes? ¿Por qué?

ACTIVIDAD 2: REFLEXIONA
Algunas veces es difícil hacer mediaciones efectivas, por eso necesitamos formarnos para poder ser mediadores eficaces.

Para empezar a conocer dos de las características que debe tener un mediador prepara un guion con diálogos para una dramatización donde haya un conflicto y un mediador. Presenta la importancia de la neutralidad y la imparcialidad en un proceso de mediación:

1.        en donde el mediador tome partido hacia una de las partes, perdiendo su imparcialidad; y dé opiniones sobre la temática del conflicto o acerca de la forma de comportarse de las partes perdiendo así su neutralidad.
2.        en donde el mediador sea imparcial y logre ayudar a las partes a solucionar su conflicto

Estas son las instrucciones:
El proyecto de biología

Instrucciones confidenciales para Diana

Darío y tu son compañeros del mismo curso, se conocen hace poco pero les tocó trabajar en un proyecto de biología que deben presentar para la feria de la ciencia. La profesora distribuyó a todo el curso en parejas y no tuvieron opción de elegir a sus amigos para hacer ese trabajo. Aunque Darío ha colaborado mucho buscando información, cuando llegó el momento de hacer el proyecto tenían que comprar varias cosas y él no ha dado ei dinero que le corresponde. Te ha tocado comprar todo a ti y tu mamá te ha reclamado por esta situación y te ha exigido que le devuelvas la parte de dinero que han gastado y que le correspondía a Darío. Le pediste el dinero a Darío y él te respondió bastante mal, sientes mucha rabia y lo insultas. Ahora Darío y tú van a asistir a un proceso de mediación para ver si solucionan el problema, tú darás tu versión de lo que sucedió.


El proyecto de biología
Instrucciones confidenciales para Darío

Diana y tu son compañeros del mismo curso, se conocen hace poco pero les tocó trabajar en un proyecto de biología que deben presentar para la feria de la ciencia. La profesora distribuyó a todo el curso en parejas y no tuvieron opción de elegir a sus amigos para hacer ese trabajo. Tú has buscando toda la información y ya la tienen lista para poder hacer el proyecto, Diana no te ha colaborado mucho con esta parte del trabajo, así que te parece que ella debe dar el dinero para comprar los materiales necesarios para realizarlo. Esta semana Diana llegó exigiéndote tu parte de dinero para el proyecto, a ti te dio mucha rabia y le dijiste que era una descarada, ella te respondió con insultos y no te volvió a hablar. Ahora Diana y tú van a asistir a un proceso de mediación para ver si solucionan el problema, tú darás tu versión de lo que sucedió.



Luego profundiza en el guion que realizaste respondiendo las siguientes pregutas:
1.        ¿qué observaron en la mediación y cómo se sentirían si fueran las partes en conflicto?
2.        ¿qué emociones que sintieron durante el proceso?
3.        ¿En el manejo de la situación el mediador “tomó partido" hacia una de las partes? ¿Cuál?
4.        ¿El mediador también dio opiniones sobre lo que estaba sucediendo y juzgó a la otra parte? Explica
5.        ¿En qué momento se convirtió en un buen mediador?

CÓDIGO DEL MEDIADOR


ACTIVIDAD 3: EXPLICA CADA UNO DE LOS SIGUIENTES PUNTOS
1.     La mediación requiere de una persona capaz, que maneja un proceso de relación y de integración humanas, en un marco de consenso, diálogo, respeto y buena fe.
2.     El mediador dirige su intervención hacia la búsqueda de una solución a un conflicto de intereses, explorando opciones y construyendo en la búsqueda de satisfacción para las partes involucradas.
3.     El mediador actuará conforme a: los fines, misión, valores y normas establecidas para la institución o grupo humano en el que se da el conflicto.
4.     El mediador debe dirigir con honestidad e imparcialidad el proceso de mediación. Actuará como tercero neutral y pondrá a disposición de las partes todas las habilidades inherentes a su rol de mediador y todos los esfuerzos tendientes a conducir la mediación con el más alto grado de excelencia.
5.     Es deber del mediador evaluar antes de iniciar y durante el proceso de mediación si está constituye un proceso adecuado para el conflicto y si las partes están en condiciones de participar.
6.     Al inicio de la mediación el mediador (a) deberá informar a las partes el procedimiento a seguir, características, naturaleza del acuerdo en caso de llegar a ellos, reglas que sujetarán el proceso y el papel que desempeñarán el mediador y las partes, asegurándose   de la comprensión de los participantes y su consentimiento sobre esos puntos.
7.     El (la) mediador (a) deberá mantener una conducta imparcial y neutral en apariencia, palabra y/o acción. Los servicios deberán ser brindados sobre la base de los principios de la NO discriminación e igualdad.
8.     El (la) mediador (a) evitará recibir o intercambiar obsequios, favores e información que puedan predisponer o comprometer su rol de tercero imparcial.
9.     El (la) mediador (a) deberá excusarse y apartarse de los casos en los que no pueda garantizar su neutralidad.
10.                       El (la) mediador (a) no puede asesorar durante el proceso de mediación, ni en el futuro, a las partes que intervienen en la mediación, sobre la materia objeto de la mediación, cualquiera sea el resultado de ésta.
11.                       El (la) mediador (a) respetará del deber de confidencialidad que caracteriza las sesiones de mediación, nada de lo dicho por las partes durante las sesiones puede trascender; sólo el acuerdo al que las partes lleguen no es confidencial, a menos que estas lo deseen y lo hagan saber. Excepto en los casos requeridos por la Ley.
12.                       La confidencialidad  en la  mediación se refiere a guardar con absoluta reserva lo que las partes confíen en sesiones privadas y/o conjuntas.
13.                       El (la) mediador (a) no podrá comentar el caso ni hacer uso de información recibida, salvo cuando sea necesaria para evaluación de programas, actividades de investigación y formación, sin revelar los datos personales de las partes o características que permitan identificarlos.
14.                       Cuando el (la) mediador (a) considera que derechos de terceros pudieran verse afectados por el acuerdo, lo hará saber a las partes y sugerirá la participación del o los terceros a la mediación.
15.                       Cuando se requiera co-mediación para la resolución de un caso, cada mediador (a) debe intercambiar información con el mediador (a) participante y evitar cualquier apariencia de desacuerdo o critica.
16.                       El (la) mediador (a) debe tender a la excelencia personal, manteniendo activas sus habilidades y actualizados sus conocimientos teóricos sobre el manejo de conflictos. En la medida en que se lo requiera, deberá prestar su colaboración y experiencia en la capacitación de otros mediadores. 
17.                       El mediador (a) debe promover la mediación e investigar y divulgar los métodos alternos para el manejo de conflictos y participar de diferentes formas de desarrollo del tema.